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• Agencias gubernamentales

• Motores de búsqueda

• Organizaciones de noticias

• Distribuidores de directorios en línea que enlazan a nuestro sitio web de la misma manera que enlazan a los sitios web de otros negocios listados

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• Se ajuste al contexto del sitio de la parte que enlaza

Aprobación de Enlaces

Podemos considerar y aprobar solicitudes de enlaces de otras organizaciones, como:

• Fuentes de información de consumidores y empresas conocidas

• Sitios comunitarios de dot.com

• Asociaciones o grupos que representan a organizaciones benéficas

• Distribuidores de directorios en línea

• Portales de Internet

• Firmas de contabilidad, derecho y consultoría

• Instituciones educativas y asociaciones comerciales

Aprobaremos solicitudes de enlaces de estas organizaciones si decidimos que:

• El enlace no nos haría parecer desfavorablemente a nosotros o a nuestros negocios acreditados

• La organización no tiene registros negativos con nosotros

• El beneficio para nosotros de la visibilidad del hipervínculo compensa la ausencia de xgogo

• El enlace se encuentra en el contexto de información de recursos generales

Estas organizaciones pueden enlazar a nuestra página de inicio siempre que el enlace cumpla con los requisitos mencionados anteriormente.

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Si eres una de las organizaciones mencionadas anteriormente y estás interesado en enlazar a nuestro sitio web, debes informarnos enviando un correo electrónico a xgogo. Por favor, incluye tu nombre, el nombre de tu organización, información de contacto, la URL de tu sitio, una lista de las URL desde las cuales pretendes enlazar a nuestro sitio web y una lista de las URL de nuestro sitio a las que te gustaría enlazar. Espera 2-3 semanas para recibir una respuesta.

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Cambios y Devoluciones

POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Devoluciones Fáciles y Rápidas.

¿Ya no te gusta tu producto? ¿Cambiaste tu opinión de compra? Recuerda que después de recibir tu producto tienes 15 días naturales para devolverlo si este es el motivo.
Conserva las etiquetas, empaque, facturas, el empaque original y devuelve el producto en perfecto estado. No maltrates el producto, pruébalo en superficies limpias y asegúrate de no causarle daños. Es muy importante que tomes en cuenta estas recomendaciones, ya que si el producto presenta señales de uso o maltrato la devolución no procederá y el producto será re-enviado.

La mayoría de los productos en Xgogo, tienen una garantía solo de 15 días naturales para realizar cualquier tipo de aclaración sobre el producto, si el periodo de garantía es más amplio estará especificado en el producto correspondiente. Después de superado el periodo de garantía con Xgogo deberás hacer la aclaración directo con el fabricante.

NOTA: Cuando son productos de "OFERTA" no hay cambios o devoluciones.

¿Cuáles productos no puedo devolver?

Por razones de higiene, Xgogo no aceptará la devolución de estos productos:

Ropa interior ni vestidos de baño.
Medias y leggings.
Bisutería.
Perfumes.

¿En qué casos debería realizar un devolución?

Puedes realizar la devolución de tu orden de compra en cualquiera de los siguientes casos:

El producto que adquiriste no fue de tu agrado.
Fallas técnicas en el producto.
Entrega del artículo con algún tipo de daño.
Entrega de producto equivocado o diferente al solicitado.

Para poder realizar la devolución debes de realizarlo directamente con nosotros, envía un correo a contacto@xgogo.store y te diremos los pasos a seguir para realizar la devolución.

Cabe mencionar que para realizar la devolución debes de estar dentro de los primeros 15 días de garantía con Xgogo para realizar este proceso, de no ser así te invitamos a entrar en contacto directo con nosotros a contacto@xgogo.store

Nota: El primer envío a Xgogo corre por tu cuenta y por tanto lleva tu paquete a cualquier paqueteria que elijas (no nos hacemos responsables si dicha paquetería tarda o extravía tu paquete), mientras que el regreso de tu Orden es pagado por nosotros. Deberás enviar tu número de Orden y número de guía asignada por tu paquetería para checar su status en todo momento.

Reembolso de Dinero

En caso de que nosotros entreguemos un producto equivocado o diferente al solicitado, podremos cambiarte el producto o realizar el reembolso, para que procedemos poder realizar el cambio/reembolso te enviaremos una guía pre pagada (tú no corres con dicho gasto) para que nos regreses la mercancía y te mandaremos de nuevo la mercancía correcta o bien al recibirla proceder al reembolso total de tu dinero. Ojo. únicamente cuando es error de producto o defectos de fabricación.

¿Qué hago si no tengo el Paquete Original para la Devolución?

Para la devolución, el paquete original es tan importante como el producto mismo; cuídalo, guárdalo y manéjalo con cuidado para que no tengas inconvenientes al momento de devolverlo.

Si no cuentas con el empaque original la devolución no puede realizarse.

Xgogo no se hace responsable de paquetes o prendas extraviadas por el servicio de paqueterias.